stratumtec es un Hub Global de Soluciones Tecnológicas para Experiencia del Cliente (CX)

Actuamos como una plataforma que desarrolla soluciones tecnológicas (software) con el objetivo de escalar negocios junto al cliente, maximizando la rentabilidad de las operaciones mediante proyectos inteligentes e innovadores. Conectamos diferentes agentes del ecosistema, integrando soluciones, personalizando sistemas, sin abandonar los legados de la organización. ¡Todo esto con velocidad y calidad inigualable!

stratumtec es una empresa de software de origen estadounidense con presencia global, especializada en el desarrollo tecnológico e integración de soluciones para Contact Center, atención multicanal y multiplataforma, permitiendo una mejor Gestión de la Experiencia del Cliente (CXM).

Nuestro propósito central es fortalecer la representatividad estratégica del área de CX dentro de las organizaciones, creando valor tangible a través de monetización, mejoras significativas de eficiencia y reducción efectiva de los costos operativos. Somos referencia en atender demandas complejas relacionadas con integración tecnológica, escalabilidad operativa y soporte especializado.

La gran ventaja competitiva de stratumtec es ofrecer al mercado soluciones tecnológicas altamente personalizadas e inteligentes. Actuamos directamente en el diseño y optimización del viaje del cliente, utilizando insights generados a partir de los datos reales de las organizaciones, ofreciendo productos y servicios más acertados y rentables. El resultado directo es un aumento expresivo de la rentabilidad de las compañías asociadas, con soluciones que impulsan ingresos mientras reducen costos operativos.